Kiralama Sözleşmesi
KİRALAMA SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
İş bu sözleşme tarafları, Els Villas , Müşteri ve Ziyaretci olarak belirlenmiş olup. Taraflar sözleşmede belirtilen şekilde tanımlanmıştır.
ELS VİLLAS
Şirket : Elisa Tur Turizm Eml. İnş. Gıda Lokanta Tütün Tic. San. Ltd. Şti.
Adres: Taşyaka Mahalllesi Bahaşıkman Caddesi No:76-E Fethiye/ Muğla
Fethiye Vergi Dairesi:
Vergi No: 3321466021
ZİYARETÇi
Terimi, bunlarla sınırlı olmamak üzere sitemizde yayınlanmakta olan hizmet,kiralik villa,apart,konut ve işyeri ya da satın
alınabilir diğer materyalleri inceleyen, satın alma veya kiralama talebinde bulunan ya da satın alan veya kiralayan
gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.
MÜŞTERİ
Els Villas aracılığı ile gerçek kişi veya tüzel kişilerin web sitesinde doğrudan bizim üzerimizden ya da kendileri vasıtasıyla
hizmetlerimizi sunduğumuz
veya sitelerimiz üzerinden dolaylı olarak hizmetlerimizden yararlanan,villa, apart,konut, ve diğer hizmetlerinin
ilanlarını sitemiz aracılığı ile kiralamak üzere sitemizde yayınlayan müşteriyi ifade eder. Müşteriler aynı zamanda kiralama yapan kişilerdir.
REZERVASYON ÖDEMESİ
Rezervasyon yaptığınız villa/apart/tesis ile ilgili toplam rezervasyon bedelinin ön ödemesinin %30’u rezervasyon ile birlikte kredi kartı veya banka havalesi ile
yapılması gerekmektedir. Kalan ödeme tutarı tesise giriş gününde NAKİT olarak ödenir. Kiralama bedeli yabancı para birimi ise ve ziyaretçi ödemeyi
TL bazında yapmak isterse, merkez bankası günlük satış fiyatı baz alınacaktır.
HASAR DEPOZİTOSU
Gerçekleşen tüm Rezervasyonlar için bir hasar depozitosu bedeli tespit edilmiştir, bu rakam apart veya villa çeşitlerine göre
250 TL ile 2.000 TL arasında değişmektedir.
Rezervasyonu gerçekleştiren kişi hasar depozito bedelini villaya/tesise girişte NAKİT olarak öder .
Misafirin villadan/tesisten ayrılacağı gün firmadan bir yetkili yada ev sahibi/sorumlusu villayı/tesisi kontrol eder, hasar depozitosu geri ödemesi (hasar yoksa)
çıkışta ödenir.
GİRİŞ – ÇIKIŞ SAAT ve TARİHLERİ --- CHECK-IN VE CHECK- OUT
Taşınmazlara giriş (Check-in) saat 16:00’dan sonra, çıkış (Check-out) ise saat 10:00’da olmalıdır.
Bu arada kalan zaman dilimi taşınmazların temizliği ve bir sonraki ziyaretçi’nin girişi için ayrılmıştır. Sadece uygun
durumlarda geç çıkış veya erken girişe izin verilir. Bunun haricinde ziyaretçi belirtilen
saatte çıkış yapmak zorundadır. Geç çıkış yapıldığı takdirde ziyaretçi bu durumdan kaynaklanabilecek olan kayıpları
ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
Mesai saati bitimi olan saat 19:00’dan sonraki (Saat 23:59'a kadar) karşılamalarda, eğer firmanın onayı alınmamış ise
Els Villas’ın ekstra olarak 450 TL karşılama ekstra mesai ücreti talep etme hakkı doğar. Bu ücret ödenmeden villaya giriş yapılamaz. ZİYARETÇİ yola çıkmadan önce varış saatini bu saatlere
denk getirmekle yükümlüdür.(Saat 23:59'dan sonraki girişler kabul edilmemektedir.)
TEMİZLİK
Tüm villalar girişte temiz olarak teslim edilir.
ÖZEL TALEPLER
Özel istek ve taleplerinizin rezervasyon esnasında bildirilmesi gereklidir. Özel istek ve taleplerinizin karşılanması için azami
gayret gösterileceğini belirtiriz.
FOTOĞRAF DOĞRULUĞU VE SORUMLULUK
Ev sahibi, "Els Villas" sitesine yüklediği villa fotoğraflarının villanın mevcut durumu ile birebir aynı olduğunu ve misafirlere doğru bilgi sunduğunu taahhüt eder. Fotoğraflardaki villa ile gerçek villa arasında herhangi bir uyumsuzluk tespit edilmesi durumunda, ev sahibi misafirin yaşadığı zararları karşılayacak ve uygun çözüm sağlayacak şekilde gerekli önlemleri alacaktır.
SÖZLEŞMENİN AKTEDİLMESİ
*Ziyaretçi sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
* Ziyaretçi, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteligine uygun olduğunu, sözleşme
konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.
* Ziyaretçi, sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını
ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile, hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını
kabul eder.
* Els Villas Kiralama ve ziyaretçi, sözleşmenin hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık
olmadığını kabul eder.
İşbu sözleşme hükümleri tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar hakkında yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir.
hükümler dürüstlük ve iyi niyet kuralına aykırılık teşkil etmemekte olup tüketicinin korunması mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
İşbu sözleşme hükümleri 6098 sayılı borçlar kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. borçlar kanunu’nun
21. maddesinde öngörülen bağlayıcılık
ve içerik denetimi ziyaretçi tarafından yapılmıştır. işbu sözleşme hükümlerinden hiçbiri işbu sözleşme’nin niteliğine ve işin
özelliğine yabancı (şaşırtıcı şartlar)
nitelik taşımaz. işbu sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlamı ifade etmemektedir.
FİRMAMIZIN SORUMLULUKLARI
*Web sitemizden ( www.elsvillas.com.tr ) rezervasyon yaptığı tarihten itibaren villaya girişe kadar bu rezervasyon ile ilgili tüm işlemler firmamızın sorumluluğundadır.
* Konutta olabilecek aksaklıkları(elektrik arızası, su arızası vs.) en kısa zamanda onarımını veya bakımını yaptırır.
Fakat yaz aylarının çok yoğun olması sebebi ile gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz.
* Ziyaretçilerin özel eşyalarından firmamız hiç bir şekilde sorumlu değildir. Tatil beldelerinde hırsızlık olaylarının olabileceğini dikkate alarak misafirlerimizin dikkatli olmalarını öneriyoruz.
* Seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz. Eve ait eşyaların çalınması, zarar görmesi veya benzer koşullarda, olay yerinde inceleme yapan polis veya jandarmanın raporuna göre hareket edilecektir.
* Tamamen kontrolümüz dışında gerçekleşen savaş, savas tehdidi, toplumsal kargaşa, terörist eylemler, doğal afetler, sağlık
riskleri ve şiddetli hava koşulları gibi durumlardan kaynaklanan değişikliklerden sorumluluk kabul etmeyeceğimiz gibi
para iadesi de yapmayacağımızı belirtmek isteriz.
* Evde kaynaklanacak ve tamiri mümkün olmayan büyük teknik arızalarda, kiralanan evin muadili başka bir konut firmamız
tarafından tahsis edilecektir.
* Doğa içerisinde konuma sahip olan tüm villalarımızda düzenli olarak ilaçlama yapılmaktadır. Ancak mevsimsel ve konumları itibari ile çevrede; kelebek,böcek, sinek,arı,akrep,karınca vs. bulunma ihtimali göz önüne alınmalıdır.
Bu durumdan dolayı firmamız sorumlu tutulmayacaktır.
*Els Villas web sayfasında yayınlanan hiç bir villa, veya apart, Els Villas'a ait değildir. Her villanın/apartın sahipleri farklı gerçek veya tüzel kişilerdir.
Els Villas, gerçek yada tüzel kişilerin villalarını/apartlarını müşteriye kiralamak için aracılık konumundadır.
Bu nedenle Els Villas
sadece komisyonculuk faturası keser. Ziyaretcinin ödediği bedelin belirli bir tutarı (komisyonculuk) geliridir ve bu gelire
istinaden Els Villas fatura ibraz etmektedir.
Ziyaretci tarafından ödenen toplam tutarın fatura keşide edilmeyen kalan kısmı villa/apart sahibinin geliri olduğundan
dolayı, kalan tutarı için fatura ibraz edilmez.
Villa/apart sahibi,yıl sonunda devlete, kira geliri beyannamesi adı altında vergisini öder. Els Villas kendi elde ettiği
gelire istinaden fatura ibraz ettiğinden dolayı , üçüncü şahısların, kurumların, kişilerin, şirketlerin elde etiği gelir için
fatura ibraz etmez, bu durumdan kaynaklı bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Els Villas ; villanın/apartın/dairenin belirlenen tarih ve saatte, temiz ve kullanıma hazır olarak müşteriye teslim edilmesinden sorumludur. Villaya/Aparta/daireye girişte, eğer bozuk, çalışmayan herhangi bir eşya ya da aksaklık varsa müşteri tarafından Els Villas'a derhal bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. Els Villas bu talebi villa/apart/daire sahibine ya da ilgili şirkete bildirecek ve en geç 72 saat içinde bu aksaklığın giderilmesini sağlayacaktır. Els Villas aksaklığın giderilmesinden sorumlu değildir, aksaklığın giderilmesine yardımcı olur. Els Villas , zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Els Villas firma olarak villa/apart/daire sahibi ile müşteri arasında aracı durumundadır ve bu nedenle villada/apartta/dairede oluşabilecek aksaklıkların giderilmesinden villa/apart/daire sahibi sorumludur. Bunun dışında ortaya çıkabilecek ve müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiçbir kaza, hastalık, yaralanma, havuzda boğulma, ölüm, hırsızlık, düşme vb. ve villada/apartta/dairede olabilecek yangın, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardan Els Villas Firması sorumlu tutulamaz. Bunun dışında, müşterinin villaya/aparta/daireye ulaşmasında, geri dönüşlerinde, tatil sırasında üçüncü şahıslardan/firmalardan alacakları gezi, alışveriş, yiyecek, içecek, eğlence, ulaşım, seyahat, rehberlik hizmetleri vb. gibi herhangi bir servisten doğacak sorunlardan Els Villas kesinlikle sorumlu olmayacaktır. Müşteri, villadan/aparttan/daireden ayrıldıktan sonra, villada/apartta/dairede kaldığı süre içerisinde Els Villas'a bildirmediği bir aksaklık ya da arıza nedeni ile alamadığı bir hizmet için herhangi bir hak ya da geri ödeme talep edemez.
ZİYARETÇİNİN SORUMLULUKLARI
* Evin içerisinde sigara içilmesi yasaktır.
* Firmamızdan onay alınmadığı takdirde evcil hayvan kabul edilmez.
*Her ev için maksimum kişi sayısı web sitemizde belirtilmiştir. Sözleşmede belirtilen kişiler haricinde evde başka kimse
kalmamalı, ziyaretçi kiraladığı
ev için rezervasyon formunda ve/veya web sitemizde belirtilen kişi sayısını aşmamalıdır.
* Ziyaretçiler kiraladıkları tatil konutunun tüm eşyalarını ve mobilyalarını kullanmaya yetkilidir. Fakat tüm ekipmanları temiz ve hasar vermeden kullanmaya özen göstermelidir. Herhangi bir hasar ziyanda firmamızı haberdar etmelidir.
* Oluşan herhangi bir hasarın bedeli neyse depozitodan düşülecektir. Hasar bedeli depozito bedelinden yüksek ise ziyaretçi fazlasını ödemeyi kabul eder. .
*Ziyaretciler, bu Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini Els Villas Firmasının onayı olmadan devredemezler. Els Villas Firması sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini 3. kişilere devredebilir.
*Kullanan, taşınmazı hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde, temiz, dikkatli ve özenli şekilde ve anlaşma ve mutabakata uygun bir tarzda kendi malı gibi koumalı ve gelebilecek tüm tehlikelerden uzak tutmalıdır.
*Taşınmazın kullanımı için ziyaretçinin kontrolüne bırakıldığı sırada hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde, temiz, dikkatli ve özenli şekilde ve anlaşma ve mutabakata uygun bir tarzda kendi malı gibi kullanılmaması ve/veya gelebilecek tehlikelerden uzak tutulmaması halinde ziyaretci,
Taşınmaz Sahibi’ne karşı kusuru oranında sorumlu olacak, Els Villas kesinlikle sorumlu olmayacaktır.
*Taşınmaz esas olarak sadece ziyaretçi ve sözleşme belirtilen kişiler tarafından kullanılacaktır.Sözleşme belirtilen kişiler
dışında, kişilerin de kullandırılabileceğine dair bir şart bulunmadığı takdirde Taşınmaz başkasına kullandırılamaz. İzin verilen kişilerin bulunması halinde dahi bu kullandırmalar ziyaretçi tarafından bedel karşılığında üçüncü kişilere tahsis edilemez. Ziyaretinin izin verdiği kişilerin de kullandırılabileceğine dair bir şart
bulunması halinde söz konusu izin verilen kişilerin bu Sözleşmede yer alan hükümlere aykırı hareketleri doğrudan
ziyaretçinin aykırılığı olarak telakki edilir.
Kullanan taşınmazı başkalarına kullandırarak ticari veya benzeri kazanç sağlayamaz.
* Ziyaretçiler kullanılan evin çevresindeki komşulara karşı anlayışlı olmalı ve çevreyi rahatsız edecek her türlü davranış ve gürültüden sakınmalıdır.
Ayrıca kanunen yasak olan herhangi bir yasadışı (silah, uyuşturucu, her türlü kaçakçılık vs..) faaliyet içinde bulunmamalıdır. Böyle bir durum karşısında
Els Villas Firması’nın derhal ve ihtara gerek kalmadan evi tahliye ettirme hakkı saklıdır. Anılan sebeplerle yapılacak tahliye esnasında oluşabilecek zarar ve kayıplardan
Els Villas sorumlu tutulamaz.
Bu anlaşma ile evin söz konusu tarihlerde başkasına kiralanmayacağı teminat altına alınmaktadır. Afet ve mücbir sebepler durumunda bu sözleşme geçersiz olacaktır.
*Villaya/Aparta giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi, Els Villas önüne geçemediği durumlarda Els Villas kesinlikle sorumlu tutulamaz.
*Villaya/Aparta ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. kısacası her türlü olumsuzluktan Els Villas kesinlikle sorumlu tutulamaz.
*Bazı villaların inşaasında kullanılan, farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazıplastik ürünler, bahçede veya villanın içinde bulunan her türlü bitki vs.) müşteriyi sağlıksal yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda, bu olaydan Els Villas kesinlikle sorumlu tutulamaz.
*Tüm Villa ve Apartlarımızda konaklayacak olan müşterilere özel araç lazım olacaktır. Müşterinin villaya/aparta ulaşımı kendi sorumluluğundadır. Els Villas, müşteriyi hiçbir zaman, hiç bir şekilde kiraladığı villaya/aparta, Els Villas Firmasının otomobili içerisinde taşımaz. Müşteri, üçüncü kişilerden taksi, transfer aracı veya kiralık araç temin edebilir. Els Villas, üçüncü şahıslardan kiralanacak veya kiralanmış olan veya transfer veya taksi hizmetine karışmaz.
Ziyaretçinin kendi sorumluluğundadır.
*Villa veya apart kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu villanın veya apartın coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan Els Villas sorumlu tutulamaz.
Els Villas Firması, villanın/apartın konumunu Google Harita üzerinden, yaklaşık olarak işaretlemiştir
Villaya/Aparta ulaşım esnasında, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden Els Villas sorumlu tutulamaz.
*Villayı/Apartı kiralamış olan müşterinin aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması,
aracın motor gücünün zayıf olması, müşterinin; otomobil, motor vs. kullanmadaki acemiliği ve buna bağlı olarak villaya/aparta ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzlukmüşterinin kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan Els Villas kesinlikle sorumlu tutulamaz.
*Villalarımızın/Apartlarımızın aksi belirtilmediği taktirde yüzme havuzları ısıtmalı değildir. Mevsim şartlarına göre sıcaklıkları değişiklik gösterir, havuz suyu sıcaklığı veya soğukluğu sebebi ile müşterinin havuzu kullanamaması durumunda, Els Villas hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz. Müşteri, villayı/apartı kiralamadan önce, Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün web sitesinden veya telefonundan hava durumu hakkında bilgi alabilirler.
Özel durumlar ile ilgili açıklama :
EVLERİN İLAÇLANMASI :
Doğa içerisinde konuma sahip olan villalarımızın tamamı böcek ve haşereler için düzenli olarak temizlenmekte ve ilaçlanmaktadır. Ancak doğa içerisinde konuma sahip olan bu tip evlerimizde, merkezde yer alan villalara nazaran böcek vb. çıkma ihtimali daha yüksektir.
İNŞAAT :
Yaz ayları dışında yörelerde yeni villa inşaatları olabilmektedir. Bu sebepten etrafta gürültü olması muhtemeldir. Lütfen alerji durumlarında bunun önlemini kendiniz almanız gerektiğini unutmayın.
HAVUZ VE BAHÇE BAKIMI:
Havuz ilaçlaması ev sahibi veya görevli kişi tarafından yapılmaktadır.Havuz kontrolleri ve sıklığı havuzların tipi, büyüklüğü gibi kriterlere göre değişiklik göstermektedir ancak genel olarak gün aşırı klor atımı ve havuz dip temizliği yapılmaktadır. Bu kontroller genelde sizi rahatsız etmeden, ilgili kişi tarafından sabah erken saatlerde yapılmaktadır. Bahçesi bulunan villalarda bahçe sulaması ve bakımı yine ev sahibi veya ilgili görevli kişi tarafından yapılmaktadır. Bu işlem de genellikle sabah erken saatlerde sizi rahatsız etmeden gerçekleştirilmektedir.
BÖLGE ARAŞTIRMASI :
Girişinizden önce, tarafımızdan e-posta adresinize villa ile bilgilendirme yollanmaktadır. Ancak lütfen unutmayın ki birçok villa köy içerisinde, yüksek konumda yer alabilmektedir. Bu yüzden gelmeden önce bölge ile ilgili araştırma yapmanızı tavsiye ediyoruz.
İNTERNET BAĞLANTISI :
Villaların birçoğunda internet bağlantısı bulunmaktadır ancak tatil bölgelerinin alt yapısı gereği kesinti ve yavaşlıklar olabilmektedir.
ELEKTRİK VE SU KESİNTİLERİ :
Bazı tatil beldelerinde özellikle çok yoğun olan dönemlerde bölge alt yapısı kaldırmadığından su ve elektrik kesintileri yaşanabilmektedir. Bir evde jenaratör bulunuyorsa bu bilgilerinde bulunmaktadır.
HAVUZ KORUNAKLILIĞI :
Havuzu tam korunaklı diye belirttiğimiz villaların havuzu etraftan görünmemektedir. Muhafazakar ailelerimize de uygundur. Havuzu alanı korunaklı diye belirttiğimiz evlerin ise havuz kısmı az da olsa görülebilir seçeneklerdir. Havuz korunaklılığı sadece havuz için verilmektedir. Villanın veya bahçenin korunaklı olduğu anlamına gelmemektedir.
Evlerin resim ve videoları :
Evlerimiz sayfasında o evin birebir resimlerini ve videolarını bulabilirsiniz. Bazı villalarımız site içerisinde yer almaktadır ve aynı veya benzeri şekilde döşenmiş bir çok obje bulunmaktadır. Böyle durumlarda ortak foto ve video kullanılmış olabilir. Bu durumda sayfamızda bu bilgi belirtilmektedir. Fotoğraf çekimleri genelde geniş açı lensle yapılmaktadır bu sebepten olağandan büyük görünebilmektedir. Havuz boyutları evlerin sayfalarında yer almaktadır.
Depozito :
Depozito, eve girişlerde ev kontrolü yapıldıktan sonra ev sahibi veya görevli tarafından teslim alının bir ücrettir. Tatiliniz bitiminde evden ayrılmadan önce ev sahibi veya görevli kimse evi kontrol eder. Herhangi bir hasar olmadığı sürece bu ücret size çıkışta aynen iade edilir.
HUKUKİ ŞARTLAR
a. Uygulanacak Hukuk: Taraflar, işbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanması ile ilgili ihtilafların Türkiye Cumhuriyeti
yasalarına göre çözümleneceğini kabul etmektedirler.
(b) Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğan ihtilafların hallinde münhasıran Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu Sözleşme’den dolayı her türlü şikayet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre Els Villas merkezi bulunan yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya
Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilecektir.
(c) Ayrılabilirlik: Sözleşme’nin esaslı olmayan hükümlerinden herhangi birisinin veya bir kısmının, kısmen veya tamamen
hukuken geçersiz olması ve Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin bu hüküm veya kısım olmaksızın da icra kabiliyetinin
olduğunun anlaşılması halinde bu durum yalnızca söz konusu hüküm veya kısım için geçerli olacak ve diğer Sözleşme
hükümlerinin geçerliliğini veya yürürlülüğünü etkilemeyecektir.
(d) Sözleşmenin Dili: İşbu Sözleşme Türkçe olarak hazırlanmış ve elektronik ortamda imzalanmıştır.
(e) Sözleşme ve Eklerinin Bütünlüğü ve Tadiller: Sözleşmenin ekleri bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını teşkil edecek olup birbirlerinden ayrı olarak yorumlanamaz.
(f) Els Villas - Elisa Tur Turizm Ltd Şti.
İletişim Bilgileri:
Elisa Tur Turizm Eml. İnş. Gıda Lokanta Tütün Tic. San. Ltd. Şti.
Adres: Taşyaka Mahalllesi Bahaşıkman Caddesi No:76-E Fethiye/ Muğla
Tel: +90 554 004 34 48
Fethiye Vergi Dairesi:
Vergi No: 3321466021
E-posta: info@elsvillas.com.tr
(g) Tüketici İlişkileri: Ziyaretci ile Els Villas arasında çıkabilecek sıkıntıları Els Villas , iyi niyet ve dürüstlük kaideleri kapsamında çözmek için her türlü gayreti sarfedecektir. Fakat şikayet ve itirazlar için
Els Villas firmasının merkezi olan Fethiye tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümleri uyarınca cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlara girmesi sebebiyle- işbu Sözleşme kapsamında
ziyaretçinin cayma hakkı bulunmaz.
(h) www.elsvillas.com.tr Üzerinden Yapılan İşlemler ve irade açıklaması niteliğindeki işlemler 6098 sayılı Borçlar Kanunu,
Tüketici Mevzuatı ve yürürlükte bulunan sair mevzuat uyarınca Tarafları bağlayıcı irade açıklamaları olarak telakki edilirler.
Yukarıda belirtilen maddelerin doğrultusunda Els Villas para iadesi olmadan kontratı iptal eder.
Taraflar bütün sözleşme hükümlerini peşinen elektronik ortamda kabul ettiklerini beyan etmektedirler.